“我是一名全科医师，也是一名人大代表，既要做好本职工作，更要做好为民代言。”作为连任三届的区人大代表、民盟区委委员 、练塘社区卫生服务中心副主任——徐梅芳用医者仁心诠释履职担当，脚踏实地谱写动人赞歌。

当好“示范者”，做专业的“妙医手”

从医二十多年来，徐梅芳始终严格遵守医疗规范和职业道德，潜心钻研业务，不断汲取先进的治疗理念，用所学的知识为患者提供更好服务。熟练掌握社区常见病、多发病的诊治，擅长对高血压、糖尿病、高血脂、高尿酸、慢性支气管炎等社区慢性病诊治和健康管理，是一名全科副主任医师、国家二级心理咨询师。近年来主持和参与多项市、区级课题，发表多篇论文，荣获多项殊荣。

“这些年，我一直找徐医生看病，她细心耐心，态度特别的好。”“她看病比较对症，而且费用也比较省。”“徐医生，我今日空腹测血糖8.7，需要怎样处理？”“医路”上，徐梅芳被患者“盯上了”的例子不胜枚举。为进一步满足“老朋友”的就医看诊需要，徐梅芳为他们留了电话，或添加了微信。

着眼更好服务当地百姓，她协助中心主要领导推进区域医联体建设、加速专科联盟合作，促进优质资源下沉，增设科室，增加专病门诊与中医特色服务，让群众在“家门口”就能享受到二三级医院专家资源和技术服务；成功引入区内三级医院优秀品牌“清泌一家”“劳模创新工作室”“4个名医工作室”，成功创建上海健康医学院附属社区卫生服务中心以及上海市示范性社区康复中心、护理中心建设；拓展“互联网+护理”“互联网+康复”等服务领域，实现互联网诊疗功能。

当好“服务员”，做群众健康“守门人”

在很多患者眼里，她就像是一位知心的朋友，经常会花时间去倾听他们的心声。同时，她积极投身于中心构建整合型健康服务体系，致力于优化“1+1+N”服务团队，把“慈爱健康自我管理访视团”品牌活动引向深入，形成了富有练塘特色的健康自我管理小组群，截止目前共开展125期。长期为慈爱俱乐部的肿瘤患者们提供医疗健康指导和心理辅导，2019年获得上海市优秀志愿者荣誉称号。

“我的病她可清楚，比闺女还亲。”村民看病不方便，她就把健康管理与医疗服务送到群众家里，把暖心关怀送到群众心田，为其检查身体，与其聊天谈心。她带领家庭医生团队足迹遍布全镇各村居，提供上门换药、上门导尿、导管护理、PICC护理服务等，深得群众的好评。同时，她又尽力做好“传帮带”，为守护群众健康培育“守门人”。

为进一步打通服务群众健康“最后一公里”，她一同“牵线联姻”，促成“健康直通车”驶进练塘各村居，为群众们开展医疗咨询、疾病筛查、科普讲座和义诊活动，至今累计服务群众3500余人。背靠民盟区委“大家庭”，她依托司法行政系统帮教工作平台，对接和协调盟内律师、心理咨询师、医生等方面的人才和智力资源优势，对服刑人员、社区矫正对象等特殊人群，开展关怀、帮扶、教育和救助等活动，促使他们顺利回归社会，推进社会和谐稳定。

当好“联络员”，做选民的“代言人”

因为职业的特殊性，她作为一名社区医院医生，在日常门诊或家庭医生团队服务中经常有机会跟患者聊天话家常，“老代表”身份让她逐渐成为了有心人，认真倾听群众呼声并记录下来，及时把群众“急难愁盼”问题反映上去。

“人大代表既要做好‘啄木鸟’，又要做好‘联络员’，这是人大代表发挥好‘纽带’作用的一个体现。”她以实实在在的行动践行庄严承诺，坚持学习，忠实履行人大代表职责，积极参加人大组织的各项活动，深入实地调研，认真收集社情民意，反映社会民生问题，积极建言献策。

这些年，她先后撰写提交的《关于缓解乡村医生人才队伍短缺的建议》《关于延伸天然气管道进蒸淀社区的建议》《关于加强对金山坟遗址的保护与开发，助力乡村振兴》《关于在泾珠路增设错时临时停车位的建议》《关于延长练塘一路公交车末班车运营时间的建议》等代表建议得到了相关部门高度重视和积极办理，最终转换成为了惠民的有力举措，回应了“民生所盼”，展现了一名人大代表的担当。

“今后，我不但要‘医路’向前，更要永远做群众的知音，为建设‘新质江南 和美练塘’美好愿景献计献策，用实际行动践行作为一名人大代表的光荣使命。”徐梅芳说。